Perguntas Frequentes

  • O que é a rede TOP TRUCK?

    A TOP TRUCK é a rede nacional de oficinas multimarca para viaturas pesadas que iniciou a sua operação em Portugal Continental em Janeiro de 2012.

    A marca e o conceito da rede TOP TRUCK são detidos em exclusividade pela Civiparts. Este conceito baseia-se numa lógica de "abandeiramento" de oficinas independentes de viaturas pesadas garantindo assim a sua associação numa rede de cobertura nacional de oficinas multimarca.

  • Como surgiu a ideia de criar a rede TOP TRUCK?

    A implementação da Rede de oficinas TOP TRUCK surgiu a partir de uma parceria efectuada com uma rede internacional de distribuidores de peças (Group Auto Union) que já tem este conceito francamente implementado na Europa através com marca TOP TRUCK e que conta já com mais de 500 oficinas.

  • Quem pode aderir à rede TOP TRUCK?

    A adesão à TOP TRUCK acontece por via de convite direto ou solicitação despoletada pela oficina interessada.

    Esse contacto originará o desenvolvimento de uma auditoria técnica levada a cabo por uma entidade externa e especialista no ramo, auditoria essa que permitirá avaliar se a oficina em causa preenche os requisitos mínimos impostos pelo conceito TOP TRUCK.

  • Que benefícios poderão as oficinas obter com a rede TOP TRUCK? E os clientes?

    As oficinas da Rede TOP TRUCK têm como principais benefícios o acesso a formação, apoio técnico e a ferramentas adaptadas à sua atividade, tais como, ferramentas financeiras, legais, laborais, de marketing e de imagem.

    Os clientes, por seu lado, beneficiarão de um serviço de qualidade superior, bem como, de uma oferta alargada de serviços complementares que vão ao encontro das necessidades do seu dia-a-dia.

  • Esta rede estará operacional em que zonas do país? Quantas oficinas pretendem abrir em Portugal? Quais as localidades e para quando?

    A rede TOP TRUCK está disponível em todo o território nacional. Todas as oficinas que reúnam os requisitos necessários podem candidatar-se.

    O desenvolvimento da rede TOP TRUCK acontecerá à medida que surjam candidaturas que cumpram os requisitos necessários. De qualquer modo existirá sempre uma preocupação para que seja coberto todo o território nacional.